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Direction des espaces verts et de l’environnement - Service des cimetières

8. BUREAU DES CONCESSIONS

71, rue des Rondeaux - 75020 Paris
jeudi 21 mai 2009.
 

Afin de répondre à de nombreuses questions d’ordre administratif, cet article est mis à votre disposition.

Beaucoup de demandes qui nous sont formulées ne peuvent trouver leurs réponses qu’auprès de l’administration des cimetières.

Il convient donc de se rapprocher de ses services dès lors que l’on souhaite des précisions d’ordre privé...

R. D.F.

Horaires de réception du public

A partir du 2 juin 2009, les horaires de réception du public changent

Afin d’améliorer l’accueil et faciliter les démarches administratives des usagers, le bureau des concessions met en place de nouvelles modalités d’accueil au public.

Nous avons instauré ces nouveaux horaires afin de permettre un traitement plus rapide pour les usagers. Munis des références de la concession, les usagers peuvent désormais appeler le 01 40 33 85 89.

Nous recherchons le dossier de concession dans nos archives et, après examen, renseignons les personnes sur les documents nécessaires afin d’établir leurs droits sur la sépulture. Nous convenons alors d’un rendez-vous. Lors de leur visite, sur production des pièces demandées, une attestation leur est immédiatement délivrée.

Ce système évite aux usagers de se déplacer inutilement, alors qu’ils ne disposent pas de l’ensemble des documents nécessaires, et permet également de réduire l’attente des visiteurs.

Nous avons néanmoins conservé des plages horaires sans rendez-vous. Les personnes qui ne souhaitent pas se déplacer peuvent, après avoir obtenus les renseignements concernant les documents nécessaires à leur reconnaissance de droits, nous faire parvenir ces justificatifs par courrier, accompagnés d’une lettre indiquant leur adresse, les références de la concession, le nom de son acquéreur et le cimetière concerné. Selon la complexité juridique de la situation administrative de la concession, le délai de réponse peut varier entre une à trois semaines environ.

Les horaires sont les suivants :

Lundi : réception sur rendez-vous

Mardi : réception sans rendez-vous de 9h à 11h et de 14h à 16h

Mercredi : réception sur rendez-vous

Jeudi : réception sans rendez-vous de 9h à 11h, réception sur rendez-vous l’après-midi

Vendredi : réception sur rendez-vous

Les professionnels agissant pour le compte de leurs clients doivent fournir l’original de leur mandat.

Service des cimetières Bureau des concessions

Sources :Mairie de Paris, Direction des espaces verts et de l’environnement, Service des cimetières (2009)